Keluarga seorang wanita berusia 31 tahun dari Seattle yang menghidap epilepsi memfailkan saman terhadap OpenAI selepas anak mereka meninggal dunia akibat sawan.
Wanita dikenali sebagai Bowen Wan itu meninggal dunia selepas mengurangkan pengambilan ubat penting untuk mengawal penyakitnya berdasarkan nasihat ChatGPT.
Saman kematian akibat kecuaian itu turut menamakan pengasas OpenAI, Sam Altman, sebagai defendan dalam kes yang difailkan di Mahkamah Tinggi San Francisco.
Menurut dokumen mahkamah, ChatGPT didakwa memberikan nasihat perubatan tanpa kelayakan serta maklumat tidak tepat yang membahayakan nyawa Wan.
Wan dilaporkan menggunakan ChatGPT dalam bahasa Inggeris dan Mandarin untuk mendapatkan panduan mengenai pengambilan ubat ketika menguruskan rawatan kesihatan di Amerika Syarikat.
Ketika itu, dia turut berdepan urusan permohonan taraf penduduk tetap selepas menetap jauh daripada keluarganya yang berada di China.
Dokumen mahkamah menyatakan Wan menetap di kawasan Capitol Hill, Seattle, kira-kira 9,173 kilometer dari keluarganya di China.
Dia bekerja di Amazon sebelum kehilangan pekerjaan susulan langkah pemberhentian pekerja secara besar-besaran oleh syarikat itu pada November 2025.
Sebulan sebelum itu, Wan sebenarnya layak memohon taraf penduduk tetap melalui pekerjaan, namun kehilangan kerja menjejaskan peluangnya untuk terus menetap.
Keadaan menjadi semakin sukar apabila tempoh sah kad hijau miliknya dijadualkan berakhir pada 11 Februari, sekali gus berdepan risiko dihantar pulang.
Wanita Meninggal Dunia Selepas Ikut Nasihat ChatGPT
Ketika berusaha mendapatkan pekerjaan baharu, Wan percaya ubat yang diambilnya menjejaskan kemampuan kognitif sehingga menyukarkannya berkomunikasi dan mencari pekerjaan.
Saman itu mendakwa ChatGPT meyakinkan Wan bahawa pengurangan dos ubat boleh membantu memulihkan keupayaannya bertutur dalam bahasa Inggeris, Mandarin dan Wu.
Malah, chatbot itu didakwa membuatkan Wan hilang kepercayaan terhadap doktor, menyuruhnya merahsiakan pengurangan dos ubat serta menjadikannya tempat mendapatkan nasihat perubatan.
Setiap kali doktor menetapkan ubat, Wan dikatakan akan membandingkan arahan tersebut dengan cadangan ChatGPT sebelum membuat keputusan mengenai rawatannya.
Menurut dokumen mahkamah, chatbot itu memberitahunya ubat yang perlu ditolak, mencadangkan dos tidak diluluskan doktor serta menyediakan jadual pengambilan.
Dokumen sama turut mendakwa ChatGPT memberitahu Wan bahawa pakar epilepsinya berkemungkinan tidak pernah mengendalikan kes seperti dialaminya.
Apabila Wan bimbang doktor menganggap pelan pengurangan dos itu terlalu berisiko, chatbot tersebut didakwa memberikan jaminan sebaliknya.
“Doktor mengatakan proses itu terlalu cepat tidak bermaksud anda melakukannya dengan cara yang salah,” menurut respons ChatGPT yang dipetik dalam saman berkenaan.
Chatbot itu turut didakwa memberitahu Wan bahawa kebimbangan doktor mengenai risiko rawatan tersebut tidak terpakai kepadanya.
Saman itu mendakwa ChatGPT meyakinkan Wan mengurangkan dos lamotrigine daripada 400 miligram sehingga hampir sifar dalam tempoh hanya 25 hari.
Keluarga Wan menemui anak mereka sudah meninggal dunia di apartmennya pada 14 Februari menerusi panggilan video secara langsung bersama seorang rakannya.
Mereka mula bimbang selepas Wan tidak menghubungi ahli keluarga selama beberapa hari sebelum kejadian menyedihkan itu berlaku.
Menurut Pejabat Pemeriksa Perubatan Daerah King, punca kematian dikenal pasti sebagai Sudden Unexpected Death in Epilepsy (SUDEP) iaitu kematian mengejut tidak dijangka dalam kalangan pesakit epilepsi.
Pemeriksaan selepas kematian mendapati paras lamotrigine dalam darahnya hanya sekitar satu perlima daripada kepekatan minimum yang dianggap berkesan mengawal penyakitnya.
Pemeriksa perubatan menganggarkan Wan mengambil dos terakhir lamotrigine sekitar 10 Februari berdasarkan penemuan pemeriksaan tersebut.
Bagaimanapun, jadual pengurangan dos yang diberikan ChatGPT sepatutnya menyebabkan Wan berhenti mengambil ubat berkenaan sepenuhnya menjelang 12 Februari.
Jurucakap OpenAI memberitahu The New York Times bahawa kematian Wan merupakan satu kejadian yang amat menyedihkan.
Menurutnya, Wan menggunakan versi ChatGPT yang kini tidak lagi tersedia kepada pengguna.
Dokumen mahkamah menyatakan OpenAI telah menghentikan penggunaan model ChatGPT yang memberikan nasihat kepada Wan pada 13 Februari.
